Zásady ochrany osobních údajůTyto zásady popisují, jak Kabelčičky shromažďuje, zpracovává a chrání vaše osobní údaje při provozu. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a českými právními předpisy.

1. Jaké údaje o vás zpracováváme?V závislosti na tom, zda u nás nakupujete, registrujete se nebo navštěvujete náš web, zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.Údaje o objednávkách a platbách: Informace o zakoupených kabelkách, zvolené dopravě a platbě, čísla bankovních účtů (v případě vrácení peněz).Údaje z komunikace: Zprávy, které nám pošlete e-mailem, přes chat nebo sociální sítě.Technické údaje a cookies: IP adresa, informace o prohlížeči, chování na webu (získané pomocí cookies, viz bod 6).

2. Proč vaše údaje zpracováváme a co nás k tomu oprávňuje?Vyřízení a doručení objednávky (plnění smlouvy): Vaše údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli zpracovat vaši objednávku, zabalit kabelku, odeslat ji a vyřídit případné reklamace či vrácení zboží.Plnění zákonných povinností: Účetní a daňové předpisy nám ukládají povinnost uchovávat daňové doklady (faktury), na kterých jsou uvedeny vaše kontaktní údaje.Oprávněný zájem: Můžeme vám zasílat obchodní sdělení (např. tipy na nové kolekce kabelek) na e-mail, který jste uvedli při nákupu, pokud se z těchto zpráv jednoduše neodhlásíte.Váš souhlas: S vaším souhlasem (např. zaškrtnutím políčka v newsletteru nebo souhlasem s marketingovými cookies) zpracováváme údaje pro zasílání novinek a personalizaci reklamy. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

3. Kdo má k vašim údajům přístup?Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám, s výjimkou důvěryhodných partnerů, kteří nám pomáhají provozovat e-shop:Dopravci: (Česká pošta, Slovenská pošta, DHL) – v rozsahu nutném pro doručení balíčku s kabelkou.Poskytovatelé platebních brán a banky – pro bezpečné zpracování platby za zboží.Poskytovatel e-shopové platformy a IT systémů – zajišťující technický chod webu.Účetní, daňoví poradci a auditoři – pro splnění zákonných povinností.

4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?Po dobu trvání smlouvy: Údaje nutné pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení obchodu a záruční doby.Zákonné lhůty: Faktury a účetní doklady uchováváme po dobu 10 let od ukončení roku, kterého se týkají (vyžaduje zákon o účetnictví).Marketingové účely: Údaje pro zasílání newsletterů uchováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte, nejdéle však 5 let.

5. Jaká máte práva? Podle GDPR máte jako zákazník následující práva:Právo na přístup: Můžete požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme, a vyžádat si jejich kopii.Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo je žádat opravit nebo doplnit.Právo na výmaz („být zapomenut“): Za určitých podmínek (např. pokud už údaje nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny) máte právo na jejich vymazání.Právo na omezení zpracování: Můžete omezit zpracování vašich údajů v případech stanovených zákonem.Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.

6. Soubory CookiesNáš web používá soubory cookies, abychom zajistili správné fungování stránek (nezbytné cookies) a s vaším souhlasem také pro analýzu návštěvnosti a personalizaci reklamy (marketingové cookies). Používání cookies můžete kdykoliv upravit nebo odmítnout v nastavení svého webového prohlížeče.

7. KontaktPokud máte k ochraně osobních údajů jakékoliv dotazy nebo chcete uplatnit své práva, kontaktujte nás:E-mail: [kabelcicky@proton.me]Tоto znění zásad ochrany osobních údajů platí od [1. 1. 2026].